Ждать ли путешествий в этом году? Директор Lefay Resorts о том, что происходит с отелями во время пандемии

Опыт инсайдера
Lefay Resort & SPA Dolomiti
Lefay Resort & SPA Dolomiti
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Мир после COVID-19 прежним не будет – это давно стало очевидным. Но жизнь продолжается, и даже те индустрии, по которым кризис ударил в первую очередь, постепенно задумываются о будущем и возвращении к нормальному – пусть и уже другому – функционированию. О том, что сейчас происходит внутри отельного бизнеса, рассказывает Альчиде Леали – генеральный директор Lefay Resorts. Компания недавно пожертвовала 100 000 евро населенным пунктам неподалеку от отелей, чтобы помочь нуждающимся людям и медицинским работникам.

Если делать прогнозы, то на первом этапе мы ожидаем оживление итальянского рынка, а также гостей из соседних стран: Германии, Австрии и Швейцарии. На передвижение последних не будут влиять ограничения на авиаперелеты. Поток гостей из более отдаленных стран восстановится, надеемся, к концу 2020 – началу 2021 года.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Защита персонала – наш приоритет в это непростое время. Мы приняли решение не только не увольнять никого, но и сохранить им зарплаты на период вынужденной изоляции. Более того, мы оформили расширенную страховку от COVID-19 на всех наших сотрудников. На данный момент свою работу из дома продолжают лишь несколько специалистов из центрального офиса.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Мы планируем открытие отеля на озере Гарда в мае, а отеля в Доломитах в июне, но даты могут сдвинуться в зависимости от новых мер, которые могут быть предприняты властями. Наша стратегия основывается на изменении политики бронирования путем ее смягчения, т.к. нынешняя ситуация может продлиться еще несколько месяцев. В то же время, мы ставим своей целью сохранить цены на стабильном уровне. На данный момент уже есть брони на конец этого года и начало следующего. На зимний сезон наибольшим интересом пользуется Lefay Resort & SPA Dolomiti, а что касается лета, то в отеле на озере Гарда итальянцы в основном запрашивают размещение через прямые каналы бронирования.